Zonnepanelen pakket Sunkit 14 PLATINUM - 3500Wp

v) Wat was voor u de reden om te investeren in zonnepanelen?
a) Groene energie opwekken.

v) Heeft u gebruik gemaakt van een subsidie regeling?
a) Ja.

v) Welke zonnepanelen leveranciers heeft u vergeleken?
a) Ecopro, Metdezon en ZonenCo.

v) Waarom heeft u voor Eco Pro gekozen?
a) Meeste hulp, reactie, antwoorden en de prijs was vergelijkbaar.

v) Hoe heeft u het bestellen en de levering van de panelen ervaren?
a) Op zich goed. Het was wel wat rommelig maar dat kwam denk ik ook door de drukte.

v) Hoe is de montage voor u verlopen?
a) Montage op zich ging goed en snel, al moesten we wel een paar keer opnieuw plannen omdat er een issue was. Probleem is geweest de instelling/aanpassing van de meter. Daar is in het hele proces van aankoop en informatie inwinnen nooit genoemd en er zijn geen vragen over gesteld of is advies over gegeven. Ik dacht dat het geen probleem zou zijn. Resultaat was een aangesloten installatie die terugleverde zonder dat door de meter werd geregistreerd. Vervolgens ging er enige tijd overheen voordat dat dit in orde was.

v) Bent u tot nu toe tevreden met uw systeem?
a) Tot nu toe wel. Om het redement goed te kunnen beoordelen moet hij eerst langer draaien, pas dan kan ik een oordeel vellen.

v) Zou u Eco Pro aan uw familie of vrienden aanbevelen?
a) Jawel.

v) Heeft u nog aanvullingen, tips of opmerkingen?
a) Informeer potentiele kopers tijdig en goed over wat zij moeten doen om de installatie goed op het net aan te sluiten zodat eventuele teruglevering goed gaat. Die procedure kan wel 3 maanden duren.

v) Wat was voor u de reden om te investeren in zonnepanelen?
a) Energie wordt steeds duurder en het punt is nu bereikt dat zonne energie zichzelf terug betaald.  En het heeft wel iets om je eigen energie op te wekken.

v) Heeft u gebruik gemaakt van een subsidie regeling?
a) Ja deze heb ik aangevraagd.

v) Welke zonnepanelen leveranciers heeft u vergeleken?
a) Suntech, Canadian Solar. Sharp

v) Waarom heeft u voor Eco Pro gekozen?
a) Beste en snelste respons op aanvraag offerte en andere vragen.

v) Hoe heeft u het bestellen en de levering van de panelen ervaren?
a) Bestelling en levering zijn goed verlopen.

v) Hoe is de montage voor u verlopen?
a) Montage leek goed verlopen, maar na later bleek was men vergeten om een dakpan terug te schuiven. Ook zijn de beugels waarmee de panelen zijn vastgezet mijn inziens te vast aangedraaid waardoor de schroefdraad niet meer goed is wn daardoor de moeren niet meer los te draaien zijn. Ze hebben waarschijnlijk nog nooit van een momentsleutel gehoord. Dus mijn inziens waren de installateurs niet zo geweldig.

v) Bent u tot nu toe tevreden met uw systeem?
a) Ben tot nu toe zeer tevreden over de installatie, zeker als ik bij mooi weer de stroommeter zie terulopen.

v) Zou u Eco Pro aan uw familie of vrienden aanbevelen?
a) Eco Pro zou ik voor het kopen van de installatie wel aan bevelen alleen over de installateur heb ik zo mijn twijfels.

v) Heeft u nog aanvullingen, tips of opmerkingen?
a) Zorg dat de installateur de bouten en moeren met een momentsleutel vast draaid maakt het makkelijker om in de toekomst een paneel los te maken als dat nodig is.

Reactie Eco Pro
Het probleem met de dakpan is inmiddels met u en de monteur besproken. Dit had zeker niet mogen gebeuren, we hopen dat we deze fout met de gratis PiggyBack gecompenseerd hebben.
M.b.t. de bouten kunnen we aangeven dat het RVS relatief snel vervormd. De monteurs draaien de bouten bij de montage doorgaans niet te strak aan. Het kan zijn dat ze de panelen voor de zekerheid wat vaster hebben aangedraaid. Ze letten er vooral op dat de bouten niet te los zitten.
De monteurs die de klus bij u hebben gedaan hebben al 10 jaar ervaring met de montage van zonnepanelen. Het is jammer dat de montageklus in uw geval niet naar volle tevredenheid is voltooid. Onze excuses daarvoor.